Condiciones de contratación

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de la Mentoría Tonitu, la suscripción que ofrece Adriana Roset (nombre comercial Tonitu) a través de tonitucursos.es. Antes de pagar se te pide que las aceptes; si algo no te encaja, no te suscribas y escribe primero a hola@tonitu.es.

1. Quién presta el servicio

2. Qué contratas: la Mentoría

La Mentoría Tonitu es una suscripción mensual que incluye siete cosas. Una de ellas (las recomendaciones) aún no está disponible y se publicará más adelante: se indica en su punto.

• Los vídeos de costura. Catorce vídeos en los que Adriana cose un osito del recuerdo de principio a fin. Se ven en la web, desde tu cuenta, mientras sigas suscrita; no se pueden descargar ni compartir. Algunos se venden también sueltos (ver el apartado 3 bis).
• El directo del mes. Una vez al mes, una videollamada en grupo con Adriana, desde el navegador (no hay que instalar nada; funciona con Daily). Llevas tu caso de negocio (precios, clientas, redes, organización) y se mira en común. Si un mes no da tiempo a ver todos los casos, se sigue por escrito en la comunidad. La fecha y la hora se publican en Directos; apuntarte sirve para saber cuántas personas vendrán, no es una reserva de plaza.
• La comunidad. Un espacio privado, solo para socias. Todo lo que se publica lo revisa Adriana antes de que se vea.
• Los recursos. La plantilla de validación de idea (Excel descargable), el pack de prompts (Word descargable) y la calculadora de precios, que se usa en la propia web.
• El taller del osito. Vistes un osito de verdad pieza a pieza, ves cómo quedaría antes de cortar una tela, te llevas la lista de telas y lo puedes enseñar en la comunidad. No incluye patrón y no sirve para encargar ositos (los encargos van aparte, por tonitu.es).
• Los sorteos. De vez en cuando, sorteos solo para socias (ver el apartado 8).
• Las recomendaciones (próximamente). Un apartado con vídeos y personas externas cuyo contenido nos ha ayudado. Se publicará más adelante; mientras no lo esté, no forma parte de lo que se entrega.

La Mentoría es acompañamiento: se comparten experiencia y herramientas, pero no se garantizan resultados de ventas, que dependen de cada negocio.

3. Precio y forma de pago

• Las 20 primeras socias pagan 24 € al mes, IVA incluido (precio de fundadora). Lo mantienen mientras sigan suscritas.
• A partir de ahí, las nuevas socias pagan 39 € al mes, IVA incluido.
• El precio que se te cobra es el que ves junto al botón de pago en el momento de suscribirte.
• Si te das de baja y vuelves más adelante, pagas el precio que haya en ese momento: el de fundadora no se guarda.

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que es quien guarda los datos de la tarjeta (Tonitu no los ve ni los guarda). El cobro se repite cada mes en la misma fecha en que te suscribiste. Si un cobro no se puede completar, el acceso queda en pausa hasta que se resuelva el pago.

3 bis. Packs de vídeos sueltos

• Algunos vídeos de costura se pueden comprar sueltos, en packs, sin suscribirte. Son un pago único con el precio que se indica en cada pack (IVA incluido), en la sección de vídeos de la portada.
• Lo que compras es el acceso a esos vídeos desde tu cuenta, para verlos en la web tantas veces como quieras mientras la cuenta exista. No se pueden descargar, compartir ni volver a publicar.
• Si un pack anuncia piezas que aún no están grabadas, se añaden a ese pack sin coste cuando lo estén.
• Como en la Mentoría, antes de pagar marcas que quieres el acceso ya, y con ello renuncias al desistimiento (apartado 5).

4. Sin permanencia: cómo darte de baja

No hay permanencia. Te das de baja tú misma desde tu área, cuando quieras, sin escribir a nadie: el botón te lleva al portal de pagos de Stripe, donde cancelas la suscripción.

La baja se hace efectiva al final del periodo que ya has pagado: hasta ese día sigues teniendo acceso a todo y después ya no se te cobra nada más. No se devuelve la parte del mes que queda.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidora, en un contrato a distancia tienes normalmente 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones (artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007).

En la Mentoría el acceso empieza en cuanto pagas: la comunidad, los recursos y el taller del osito se abren al momento. Por eso, junto al botón de pago de la web hay una casilla obligatoria que dice:

«Quiero empezar ya. Acepto las Condiciones y sé que, al tener acceso, pierdo el derecho a desistir en 14 días.»

Sin marcarla no se puede pagar. Al marcarla pides expresamente que el servicio empiece ya, dentro del plazo de desistimiento, y reconoces que, una vez tienes acceso, pierdes el derecho a desistir (artículo 103 de la misma ley). La fecha y la hora de ese consentimiento se guardan junto con tu pago.

Si prefieres contratar conservando los 14 días (es decir, sin acceso hasta que pasen), no pagues desde la web: escribe antes a hola@tonitu.es y se gestiona a mano.

6. Los directos y sus grabaciones

Los directos se hacen por videollamada con Daily. Entras con la cámara y el micrófono apagados, y los enciendes tú si quieres. Si los enciendes, las demás personas conectadas te verán y te oirán.

Cuando se puede, el directo se graba y la grabación queda en Directos, dentro de la zona de socias (se aloja en Bunny). No se garantiza que todos los directos se graben. Si participas con cámara o micrófono en un directo que se graba, tu imagen, tu voz y tu nombre quedarán en la grabación. Si no quieres salir, basta con dejarlos apagados y dejar tu pregunta por escrito en la comunidad.

7. Normas de la comunidad

• Con respeto. Nada de insultos, burlas ni ataques a nadie, tampoco a otras marcas o artesanas.
• Lo de dentro, dentro. No saques de la comunidad (capturas, reenvíos) lo que publican otras socias sin su permiso.
• Solo lo tuyo. Publica fotos y textos tuyos o que tengas derecho a usar. Si sale otra persona, con su permiso.
• Sin spam ni datos personales. Enseñar tu trabajo es justo para lo que está la comunidad; la publicidad repetida no. Y no publiques teléfonos, direcciones ni datos de nadie.

Todo lo que se publica lo revisa Adriana antes de que se vea, y puede no publicar o retirar lo que no cumpla estas normas.

Lo que publicas sigue siendo tuyo. Al publicarlo, permites que lo vean las demás socias dentro de la comunidad. Solo sale fuera (en la galería pública de la página de la Mentoría) con tu permiso expreso, y puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a hola@tonitu.es.

8. Sorteos para socias

De vez en cuando hay sorteos solo para socias. Estas son sus bases generales; el premio, las fechas y las plazas de cada sorteo se indican en el propio sorteo.

• Pueden participar las socias con la Mentoría activa. Participar no cuesta nada aparte de la cuota: te apuntas desde Sorteos y te puedes borrar mientras el sorteo siga abierto.
• La ganadora se elige al azar, desde la propia web, entre todas las socias apuntadas.
• El nombre de la ganadora (el nombre de su cuenta) se ve en Sorteos, dentro de la zona de socias.
• Adriana contacta con la ganadora por WhatsApp o por correo para pedirle la dirección de envío, que solo se usa para mandar el premio. El premio no se puede cambiar por dinero.
• Si no se consigue contactar con la ganadora en un plazo razonable, el premio se puede volver a sortear.

9. Uso de los recursos y de tu cuenta

Tu cuenta es personal: no compartas tu contraseña ni tu acceso. Los recursos que descargas son para ti y para tu negocio; lo que no se permite es redistribuirlos, revenderlos o publicarlos sin permiso de Adriana Roset.

10. Cambios en el servicio y en estas condiciones

Estas condiciones se pueden actualizar para adaptarlas a la ley o a cambios en la Mentoría. Si un cambio te afecta de verdad (el precio o lo que incluye), se contará antes a las socias en la comunidad y por correo, para que puedas darte de baja si no estás de acuerdo. El precio de fundadora no cambia mientras sigas suscrita.

11. Dudas y reclamaciones

Ante cualquier problema, escribe primero a hola@tonitu.es o por WhatsApp al +34 623 03 61 48: casi todo se arregla así.

Si no quedas satisfecha, puedes pedir la hoja oficial de reclamación en ese mismo correo, o acudir a la Agència Catalana del Consum o a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si hubiera un conflicto, serán competentes los juzgados de tu domicilio.